Media Markt

Mehr als 700 Märkte in 14 Ländern mit Verkaufsflächen von bis zu 10.000 Quadratmetern und einem Sortiment von durchschnittlich 45.000 Artikeln – das sind die Eckdaten eines Handelsunternehmens, dessen außergewöhnliche Wachstumsdynamik die Branche seit mehr als 30 Jahren in Atem hält. Innovativ, kundenorientiert und wettbewerbsfreudig baut Media Markt seine Position als Europas Elektrofachhändler Nummer Eins kontinuierlich aus. Diese einzigartige Erfolgsgeschichte basiert auf einem überzeugenden Konzept.

Innovative Produkte.

Ob Tablet oder Smartphone, Kaffeevollautomat oder 3D-TV: In den Häusern von Media Markt finden Kunden stets brandneue und innovative Markenprodukte aus der Welt der Technik. Media Markt verfolgt dabei den Anspruch, immer als erstes die neuesten Entwicklungen und Trends im Sortiment zu haben. Somit ist praktisch jeder Media Markt eine permanente Neuheitenmesse. Diese Aktualität der Ware sowie eine konkurrenzlose Sortimentstiefe und –breite sind bedeutende Erfolgsfaktoren des Unternehmens.

Konsequente Serviceorientierung.

Guter und zuverlässiger Service schafft Vertrauen. Kunden können sich auf eine geschulte und fachkundige Beratung bei der Produktauswahl verlassen. Zudem gibt es mit dem Media Markt Power Service maßgeschneiderte Serviceangebote für Lieferung, Montage, Installation, Wartung und vieles mehr zum festen Preis. Komplettiert wird dies durch Finanzierungshilfe, Garantieverlängerung und natürlich durch den berühmten “Umtausch ohne Wenn und Aber“.

Der Mensch im Mittelpunkt.

Zum Selbstverständnis von Media Markt gehört, den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden, Industriepartner und Mitarbeiter gerecht zu werden. Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter kommen nicht von ungefähr. Flache Hierarchien und Freiräume für Eigeninitiative werden bewusst gefördert. Mit der ihnen auf allen Ebenen übertragenen Selbstständigkeit und Eigenverantwortung tragen sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.

Dezentrale Strukturen.

Jeder Media Markt ist eine eigenständige Gesellschaft mit einem geschäftsführenden Gesellschafter, der mit bis zu zehn Prozent an dem jeweiligen Media Markt beteiligt ist. Er zahlt nicht nur seine Steuern vor Ort, sondern bestimmt mit seiner Mannschaft das Sortiment und die Preise, denn niemand kennt die regionalen Kundenbedürfnisse besser als die Mitarbeiter vor Ort.

Nachhaltiges Wachstum.

Seit der Gründung im Jahr 1979 befindet sich Media Markt auf einem rasanten Wachstumskurs und ist heute Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. In Deutschland ist das Unternehmen mit mehr als 250 Märkten vertreten. Insgesamt findet man mehr als 700 Media Märkte in 14 Ländern Europas.

Verzahnter Vertrieb.

Im Zuge der Expansion erschließt Media Markt auch neue Vertriebskanäle, insbesondere über den Onlinehandel. Im Rahmen dieser sogenannten Multichannel-Strategie verfolgt Media Markt das Ziel, dass die Kunden immer dort einkaufen können, wo sie möchten – online und offline. Das Konzept dahinter: Kunden können Produkte bei Media Markt wahlweise über den nationalen Onlineshop oder über ihren Elektrofachmarkt vor Ort beziehen. Online bestellte Ware kann bei entsprechender Verfügbarkeit noch am gleichen Tag vor Ort abgeholt werden. Im Markt können Kunden außerdem bequem Serviceleistungen für im Internet erworbene Produkte in Anspruch nehmen. Damit vereint der Multichannel-Ansatz von Media Markt die Vorteile des stationären und des Online-Handels unter dem Dach einer vertrauten Marke. Eine neue Preisstrategie unterstützt die enge Verzahnung des Angebots: Anstelle von spektakulären Aktionen bietet Media Markt den Kunden auf allen Vertriebskanälen dauerhaft klare, faire und verlässliche Preise.